얼마 전 취업으로 인한 이사로 인해 인터넷을 새로 깔았습니다. 네이버, 구글, 게임 등 다 정상적으로 뜨는 것을 확인 후 모바일도 와이파이로 바꾸어 최종 확인 후 기사님께서 돌아가셨습니다.
자리에 앉아 크롬을 통해 켜져 있는 구글에서 서치를 하는데....이 에러를 마주하게 됩니다.
랜선으로만 연결하였을 땐 문제가 없던 서치가 wifi로 연결하니 에러가 생겨 당황스러웠습니다. 심지어 모바일로는 검색이 되고 있으니 환장할 노릇이었죠. 급한대로 핸드폰을 통해 해결방법을 검색하여 제가 했던 방법들 중 효과가 있었던 것과 없었던 것을 모두 정리해보았습니다.
ps. 저의 경우 아래와 같이 처리 후 하루 뒤에 접속하니 해결되었습니다.(IP 및 쿠키/캐시 등이 문제였던 것 같습니다.)
1. 크롬에서의 인터넷 사용 기록 전체 삭제
해당 버튼을 클릭 시 화면이 다음과 같이 넘어갑니다.
여기서 전체 기록을 모두 삭제하여 줍니다.
2. 시크릿 모드로 검색 해보기
시크릿 모드도 일반 모드와 마찬가지로, 구글 창은 뜨지만 검색 시 에러가 떴으므로 해결방법이 아니었습니다.
3. 확장 프로그램 비활성화
확장 프로그램 중 사용하지 않는 것 또는 충돌이 발생할 만한 프로그램은 오른쪽 하단의 버튼을 통해 비활성화 시키거나 사용하지 않는 경우 삭제를 합니다.
저의 경우는 사용하지 않는 보안 관련 프로그램이 있어 삭제를 한 뒤의 화면입니다.
4. 윈도우 업데이트 확인
저는 윈도우 업데이트가 되어있었으나 안되신 분들은 업데이트 하시기 바랍니다.
5. window 보안 확인
업데이트에 이상이 있는지 등을 확인해본 후 오른쪽 카테고리에서 Windows 보안을 클릭합니다.
저는 서치 결과와는 다르게 해당 부분이 정상이 아닌 "없음"의 상태(초록이 아닌 빨간 아이콘)였으나 해결 후에도 동일하였기 때문에 이 문제는 아닌 것으로 밝혀졌습니다.
6. 크롬 업데이트
크롬 또한 주기적으로 자동 업데이트가 되긴 하지만 가끔 업데이트가 이루어지지 않는 경우도 있습니다. 제가 바로 그 경우였습니다. 모바일/PC 모두 업데이트 해주었습니다.
7. 유해한 소프트웨어 찾아서 삭제하기
컴퓨터에서 발견한 유해 소프트웨어 등을 삭제하는 방법입니다. 전 혹시나 몰라 인터넷 기록 삭제와 함께 이 작업도 함께 해주었습니다.
8. LAN 설정 수정 및 프록시 설정 수정
저는 총 2가지를 만졌습니다. 첫번째는 제어판의 인터넷 속성에서 LAN설정입니다.
자동으로 설정 검색을 해제한 뒤 프록시 설정을 수정합니다.
이렇게 수정 후 저는 다음날 컴퓨터를 켰을 때 검색이 다시 정상적으로 돌아온 것을 확인할 수 있었습니다.
정확한 원인은 알 수 없으나 기사님께 여쭤보니 IP문제인 경우가 종종 있다고 하며 해결 방법이 컴바컴인 경우가 많다고 하셨습니다. 구글에서 차단하는 경우라 어떤 기준에서 이렇게 되는지는 알 수 없지만, 다들 빠르게 정상화 되길 바랍니다.
오늘도 읽어주셔서 감사합니다. 더 좋은 방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. :)